Zorg ervoor dat je de laatste versie van de bitiba app hebt geïnstalleerd. Je kunt ook proberen om de app opnieuw te installeren.
Als dit het probleem niet oplost, vragen we je een schermafbeelding te sturen waarop de fout zichtbaar is en aan te geven op welke pagina je deze te zien krijgt.
Graag ontvangen wij ook de volgende informatie:
- besturingssysteem (Android/ iOS) incl. versie
- Versienummer van de bitiba app (te vinden onder instellingen in de app)
Deze informatie kun je doorgeven aan onze klantenservice.