Bestellingen

Bestelinformatie

Hoe maak ik een klantenaccount aan? Kan ik bestellen zonder account? Is er een minimaal en maximaal bestelbedrag? Zit er een geprinte factuur in mijn pakket? Is de website veilig?

Betalingen

Welke betaalmogelijkheden zijn er? Hoe kies of wijzig ik mijn betaalmethode? Mijn betaling via creditcard is niet gelukt – wat moet ik doen? Mijn Pay-Pal betaling is niet gelukt – wat moet ik doen? Ik heb een betalingsherinnering ontvangen maar ik heb al betaald

Status bestelling

Ontvang ik een bestelbevestiging? Hoe weet ik wanneer mijn bestelling is verzonden? Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Bestelling wijzigen of annuleren

Kan ik mijn bestelling of het bezorgadres wijzigen? Kan ik mijn bestelling annuleren? Kan ik bestellingen samenvoegen?